Jak rozjet e-commerce podnikání?

Pokud chcete rozjet e-commerce podnikání, budete muset provést několik důležitých rozhodnutí. Ty se budou týkat především toho, co budete prodávat, jak budete vyřizovat objednávky a jak oslovíte potenciální zákazníky.

V tomto článku podrobně popisujeme 5 základních kroků nutných k založení e-shopu. Prozradíme vám, kolik bude e-shop zhruba stát, a nabídneme i další užitečné tipy pro zahájení podnikání.

Co znamená termín „e-commerce podnikání“?

Termín „e-commerce podnikání“ označuje firmu, která prodává fyzické nebo digitální produkty či služby na internetu. Využívá k tomu on-line kanály, jako jsou webové stránky, sociální sítě, on-line tržiště nebo podobné digitální systémy.

E-commerce podniky mohou být jednak malé specializované obchody, anebo velká on-line tržiště.

Globální e-commerce trh dosáhl v roce 2025 hodnoty 6,7 bilionu USD (cca 140,7 bilionu Kč) a podle odhadů má do roku 2027 vzrůst téměř na 8 bilionů USD (cca 168 bilionů Kč).

Jak rozjet e-commerce podnikání: 5 základních kroků

Při zakládání vlastního e-shopu postupujte podle následujících kroků:

Hledejte zajímavé produkty a vyberte si, co budete prodávat
Prostudujte si svou konkurenci a sepište si podnikatelský plán
Vyberte si obchodní název své firmy a založte si svůj e-shop
Zvolte si vhodnou strategii přepravy zboží a stanovte si své marketingové cíle
Spusťte svůj obchod

1. Hledejte zajímavé produkty a vyberte si, co budete prodávat

Prvním krokem k vybudování vlastního internetového obchodu je stanovit si, jaké produkty chcete prodávat a kdo je bude kupovat. Toto rozhodnutí ovlivňuje nákup zboží, cenotvorbu, marketing i vyřizování objednávek.

V níže uvedených článcích naleznete užitečné strategie, pomocí kterých budete moci najít vhodné produkty.

Vyhodnocení podnikatelského nápadu

Jakmile najdete svůj podnikatelský nápad, je třeba ověřit, zda se vámi zvolené zboží opravdu bude prodávat. Potenciální poptávku ověřte ještě předtím, než investujete do nákupu skladových zásob, výroby nebo marketingu. K ověření svých podnikatelských nápadů týkajících se potenciálních produktů a trhů použijte následující video:

Jak najít a ověřit si vítězné produkty (video je v angličtině, k dispozici jsou české titulky)

Získání produktů

Poté, co jste nalezli vhodné zboží, si promyslete, jak zajistit dodávky těchto produktů. Níže uvedené články se zabývají různými metodami získávání produktů, a to včetně jejich výhod a nevýhod:

Dropshipping a aplikace pro dropshipping

Dropshipping vám umožňuje prodávat produkty bez toho, aniž byste museli držet skladové zásoby. Když zákazník vytvoří objednávku, váš dodavatel odešle zboží přímo jemu. Tento model může snížit počáteční náklady na skladování, zásoby a logistiku, protože nemusíte skladovat žádné zásoby.

Mezi běžné možnosti dropshippingu patří:

Shopify Collective: integrovaná funkce Shopify pro získávání produktů, v rámci které můžete procházet miliony produktů od tisíců ověřených značek na platformě Shopify. Díky této funkci si můžete produkty přidat do svého obchodu a odesílat je přímo zákazníkům, aniž byste museli držet skladové zásoby.
Dropshippingové aplikace: Aplikace, jako jsou DropCommerce, Syncee a AI Dropship, poskytují přístup k ověřeným dodavatelům s automatizovanou správou zásob.
Dodavatelé dropshippingu: prostudujte si jednotlivé dropshippingové dodavatele a najděte ty správné partnery podle své produktové kategorie a cílového trhu.

Prodej maloobchodních produktů na internetu

Přesunutí kamenného obchodu na on-line platformu může vytvořit další prodejní kanál.

Inspiraci pro prodej v tradičních i on-line kanálech můžete nalézt v následujících článcích:
Jak založit internetový obchod v roce 2026: krok za krokem

2. Prostudujte si svou konkurenci a sepište si podnikatelský plán

Už jste našli ten vhodný produkt a správného dodavatele? Před spuštěním svého e-commerce podnikání také nezapomeňte provést průzkum konkurence, abyste věděli, kdo jsou vaši soupeři a jak svou značku můžete odlišit od ostatních.

Níže uvedené články vám s tím pomohou:

Co je to analýza konkurence? (jak na ni)

SWOT analýza: návod k používání a šablona zdarma

Sepsání podnikatelského plánu

Informace z průzkumu konkurence využijte k vypracování podnikatelského plánu. Podnikatelský plán můžete využít k rozhodování o tom, které části podnikání musíte nejprve vybudovat, na co si vyčlenit rozpočet a jaké metriky sledovat.

Podnikatelský plán je skvělým nástrojem pro stanovení priorit, protože vám pomůže zorganizovat pořadí úkolů a milníků a také stanovit vaše poslání a cílový trh. Slouží také jako finanční plán pro investory, partnery a věřitele nebo členy vašeho týmu.

K vypracování podnikatelského plánu můžete použít naši šablonu. Více podrobností naleznete v článcích:

Příklad podnikatelského plánu: 9 ukázek pro vaši inspiraci (2025)

Vypracovaný podnikatelský plán zdarma: co je třeba zahrnout

3. Vyberte si obchodní název své firmy a založte si svůj e-shop

Kromě hledání těch správných produktů k prodeji je při zakládání e-commerce podnikání jedním z prvotních úkolů budování značky. Musíte si vybrat název své firmy, navrhnout logo a zvolit dostupnou doménu. Níže uvedené články vám s těmito úkoly pomohou:

Vždy si ověřte, zda zvolený název neporušuje ochrannou známku. Dále prověřte, zda je dostupná doména s koncovkou „.cz“ a zda název webu dává smysl i bez diakritiky. Pokud plánujete expanzi do zahraničí, zkontrolujte si také výslovnost a význam názvu v dalších jazycích.

Vytvoření loga

Jakmile jste si vybrali název a zaregistrovali svou doménu, je na čase vytvořit jednoduché logo. V následujících článcích se dozvíte více informací o tom, jak vytvořit skvělé logo:

Základy optimalizace pro vyhledávače

Než se pustíte do vytváření svého e-shopu, prostudujte si základy optimalizace pro vyhledávače. Jedná se o postupy, díky nimž bude váš web pro vyhledávače snáze objevitelný, prohledávatelný a srozumitelný.

Prostudujte si následující články:

Vytvoření e-shopu

Konečně je na čase vytvořit internetový obchod. Níže najdete několik užitečných článků, pomocí kterých budete moci vytvořit produktové stránky s poutavými popisy, krásnými fotografiemi a příjemnou barevnou paletou:

Jak napsat popis produktu (příklady + šablona)

50 nejlepších obchodů na Shopify pro vaši inspiraci

Upozornění: Při tvorbě e-shopu nezapomeňte také na obchodní podmínky, informace o reklamacích a právech spotřebitelů, zásady ochrany osobních údajů, cookies lištu, jasné informace o cenách včetně DPH a pravidla pro 14denní odstoupení od smlouvy u spotřebitelů. Pokud prodáváte potraviny, doplňky stravy, kosmetiku, zdravotní pomůcky nebo služby v regulovaných oborech, ověřte si zvláštní požadavky, například hygienické a bezpečnostní povinnosti, povinnosti vůči SZPI nebo SVS, odborné certifikace, živnostenské oprávnění a případné požadavky na kolaudaci provozovny.

Vytvořte si svůj internetový e-shop již dnes!

Vytvořte si svůj e-shop během několika málo minut pomocí editoru Shopify s funkcí „drag-and-drop“. Vyberte si z předpřipravených motivů optimalizovaných pro mobilní zařízení, které jsou navrženy pro vaše odvětví, a přidejte další funkce pomocí aplikací.

Více informací

Výběr prodejních kanálů

Jedním z nejlepších způsobů, jak oslovit nové zákazníky, je prodávat zboží tam, kde už vaše cílová skupina nakupuje. Správná kombinace prodejních kanálů se bude odvíjet od zvolených produktů a cílového trhu. Na výběr ale máte hned z několika možností – kromě vlastního e-shopu totiž můžete zvážit prodej přes on-line tržiště, sociální sítě, v kamenných obchodech nebo pop-up prodejnách. Více informací o prodejních kanálech najdete v níže uvedených článcích:

4. Zvolte si vhodnou strategii přepravy zboží a stanovte si své marketingové cíle

Předtím, než zahájíte provoz svého nového e-shopu, je třeba zvolit vhodnou strategii přepravy a plnění objednávek. Přečtěte si následující průvodce pojednávající o tom, jak si zvolit správnou strategii dopravy:

Předem si také definujte klíčové ukazatele výkonnosti (KPI), abyste po spuštění e-shopu věděli, která měřítka úspěchu sledovat. Správné KPI pro svůj obchod můžete nalézt pomocí následujících článků:

5. Spusťte svůj obchod

Nyní, když už máte vše připraveno, je na čase se zaměřit na propagaci svých produktů. Úspěšný digitální marketing spočívá v přivádění cílené návštěvnosti. Prostudujte si proto následující články:

Jak založit e-shop: 5 tipů

Vaše e-commerce podnikání je nyní plně funkční. Pomocí následujících 5 tipů si můžete nastavit realistická očekávání. Díky tomu se budete moci soustředit na nejdůležitější aspekty růstu firmy.

V prvním roce podnikání se nesnažte dosáhnout ziskovosti
Poznejte svou cílovou skupinu
Prodávejte produkty, po kterých je poptávka
Experimentujte s marketingem a reklamou
Investujte do oslovování zákazníků a budování odkazů

1. V prvním roce podnikání se nesnažte dosáhnout ziskovosti

Zahájení vlastního e-commerce podnikání vyžaduje měsíce testování a úprav. Na rozjezd svého podnikání si vyhraďte 18 až 24 měsíců. První rok proto věnujte testování, vylepšování a reinvestování tržeb zpět do podnikání podle níže uvedených pokynů týkajících se rozpočtu.

2. Poznejte svou cílovou skupinu

Kromě vývoje nebo získávání produktů budete většinu času trávit získáváním pozornosti zákazníků. Důležité je, abyste své produkty dostali k těm správným zákazníkům – k těm, kteří si na vašem webu zboží skutečně zakoupí. Porozumění těmto lidem (tedy vaší cílové skupině) vám pomůže je rychleji oslovit a dosáhnout vyšších prodejů.

3. Prodávejte produkty, po kterých je poptávka

Vytvořte si nebo prodávejte produkt, po kterém je na trhu poptávka. Všichni přední současní prodejci prodávají produkty té nejvyšší kvality.

„Kvalita produktu je nesmírně důležitá, protože dobrý produkt se prodává sám,“ uvádí Eric Even Haim, generální ředitel aplikace pro upsell a cross-sell Upsell.com. „Když spojíte skvělý produkt s publikem, které po něm touží, bude váš marketing desetkrát snazší.“

Eric dodává, že nové produkty nemusí být „dalším velkým hitem“. Stačí, když budete hledat nové trendy a trhy, kde zákazníci zatím nemají dostatečnou nabídku.

4. Experimentujte s marketingem a reklamou

Po uvedení na trh otestujte různé kanály, abyste zjistili, na které z nich vaše cílová skupina reaguje. Vyzkoušejte různé marketingové strategie, abyste porozuměli tomu, kde vaše publikum tráví čas.

Vyzkoušejte různé on-line marketingové taktiky, jako je např.:

Affiliate marketing
Reklamy na Instagramu
Vyskakovací okna na webových stránkách
Upsell a cross-sell při placení
Organické vyhledávání
Obsahový marketing
Věrnostní programy

„Úspěch závisí na vaší schopnosti experimentovat, testovat a analyzovat reklamní a marketingové strategie,“ vysvětluje Stephen Light, generální ředitel a spolumajitel společnosti Nolah, která vyrábí matrace. „Experimentování je ten nejlepší způsob, jak se vyhnout jakýmkoliv domněnkám o svém publiku, které by vám nakonec mohly spíše uškodit než pomoci.“

Stephen doporučuje být připraven na to, že se někdy i zcela zmýlíte (zejména tehdy, když s e-commerce podnikáním teprve začínáte). Využijte shromážděná data k vytvoření efektivnějších kampaní, které zvýší návštěvnost vašich webových stránek a následně váš zisk.

„Optimalizace reklamních kampaní a shromažďování dat týkajících se toho, jak na ně reaguje vaše zákaznická základna, vám navíc může pomoci vytvářet funkce vašeho webu,“ dodává Stephen.

„Experimentování je ten nejlepší způsob, jak se vyhnout jakýmkoliv domněnkám o svém publiku, které by vám nakonec mohly spíše uškodit než pomoci.“

Stephen Light, generální ředitel společnosti Nolah

5. Investujte do oslovování zákazníků a budování odkazů

Dalším tipem pro nové e-commerce podniky je mít vypracovaný plán pro oslovování zákazníků a budování odkazů. Tyto taktiky vám mohou pomoci zvýšit pozici v SEO hodnocení ve vyhledávači Google.

„Čím dříve budete mít zavedený přístup k budování odkazů a posilování autority svého webu, tím dříve vyhledávače uznají vaši webovou stránku jako autoritu v oboru,“ uvádí britský SEO konzultant James Taylor.

„Vyhledávače považují odkaz z autoritativního zdroje za projev důvěry ve váš web, takže čím více odkazů z důvěryhodných webů máte, tím více vám budou vyhledávače důvěřovat jako autoritě.“

James doporučuje novým majitelům e-shopů a marketérům investovat do digitálních PR a kampaní zaměřených na budování odkazů co nejdříve. Tím si totiž připravíte půdu pro dlouhodobý úspěch v oblasti SEO. Díky tomu budete moci dosáhnout vyššího umístění ve výsledcích vyhledávání Google, získat více organické návštěvnosti a dosáhnout vyšších prodejů.

„Čím dříve budete mít zavedený přístup k budování odkazů a posilování autority svého webu, tím dříve vyhledávače uznají vaši webovou stránku jako autoritu v oboru.“

SEO konzultant James Taylor

Kolik stojí zahájení e-commerce podnikání?

Náklady na spuštění e-shopu se mohou výrazně lišit v závislosti na zvoleném podnikatelském modelu, produktech a prodejních kanálech. Založení e-shopu může být levnější než otevření kamenného obchodu, protože nemusíte platit nájem za prodejní prostory.

Pokud například provozujete dropshipping (kupříkladu prostřednictvím služby Shopify Collective), bude vás zahájení podnikání pravděpodobně stát méně. Nemusíte totiž platit za suroviny, skladové zásoby nebo manuální práci.

Pokud své produkty vyrábíte ručně nebo spolupracujete s výrobci, budete muset platit za vybavení, materiál a práci předem.

Z průzkumu společnosti Shopify, který byl proveden mezi zavedenými prodejci z několika zahraničních trhů, vyplývá, že náklady na e-commerce podnikání mohou v prvním roce dosáhnout tisíců dolarů. Tyto výdaje obsahují následující kategorie:

Produkt: suroviny, zásoby, dodavatelé, výroba, ochrana duševního vlastnictví atd.
Provoz: náklady na založení firmy a právní poplatky, další software, pojištění podniku, účetnictví atd.
Internetový obchod: předplatné webu/platformy, hosting/doména, smluvní vývojář/designér atd.
Doprava: obaly, štítky, doručení atd.
Offline poplatky: poplatky za stánek/stůl, nájem, benzín atd.
Tým/zaměstnanci: platy, odměny, výhody atd.
Marketing: logo, budování značky, reklama, tištěné materiály, vizitky atd.

V prvním roce provozu podnikatelé vynaložili:

11 % z celkové částky na provozní náklady
10,3 % z celkové částky na marketingové náklady
9 % z celkové částky na náklady spojené s on-line provozem
31,6 % z celkové částky na náklady na produkty
8,7 % z celkové částky na náklady na dopravu
18,8 % z celkové částky na náklady na svůj tým
10,5 % z celkové částky na offline náklady

To neznamená, že za otevření svého e-shopu určitě utratíte hodně peněz. Výše výdajů vynaložených v prvním roce se výrazně liší, a to v závislosti na daném odvětví a obchodním modelu. Dále také záleží na tom, zda podnik zaměstnával zaměstnance, nebo zda se jednalo pouze o zakázku.

Pro podnikání nutně nepotřebujete obrovský počáteční kapitál. V rámci průzkumu mezi prodejci na platformě Shopify** z listopadu 2025 bylo zjištěno, že 79 % zavedených prodejců financuje růst ze svých zisků a 62 % v případě potřeby využívá i další zdroje financování.

Založte si svůj e-shop

Vybudování vlastního úspěšného e-commerce podnikání je stejně vzrušující jako náročné. V rámci tohoto procesu budete muset vybrat správný produkt, vyhodnotit jeho životaschopnost, zjistit, jak si jej nechat vyrobit. Dále si budete muset vytvořit svůj e-shop a propagovat jej potenciálním zákazníkům. Někdy si možná budete připadat, jako byste řešili složitou hádanku, ale i tak to bude stát za to!

Doufáme, že vám tento článek o e-commerce podnikání poslouží jako průvodce na vaší podnikatelské cestě. Nejlepší rada, kterou můžete dostat, zní: „Začněte a užívejte si cestu růstu.“

**Výsledky vycházejí z průzkumu z roku 2025, kterého se zúčastnilo 500 obchodníků používajících platformu Shopify z Austrálie, Kanady, Spojeného království, Irska, Nového Zélandu a Spojených států. Respondenti byli zavedení obchodníci, kteří na této platformě působí 2 a více let. Výsledky odrážejí zkušenosti tohoto konkrétního vzorku a nemusí být reprezentativní pro všechny prodejce.

Ilustrace od Cornelia Li

Služba Shopify je vhodná pro všechny, a to jak pro začínající prodejce, tak pro mezinárodní obchodníky. Podívejte se na plány a ceny.

Často kladené otázky: e-commerce podnikání

Co znamená termín „e-commerce podnikání“?

Termín „e-commerce“ představuje nákup a prodej zboží nebo služeb on-line. „E-commerce podnikání“ probíhá prostřednictvím e-shopu nebo on-line tržiště, sociálních sítí nebo mobilní aplikace. E-commerce umožňuje firmám nabízet pohodlný způsob nakupování, a to zákazníkům po celém světě.

Jak mám s e-commerce podnikáním začít?

Vyhledejte si, jaké produkty byste chtěli prodávat (případně, kde je můžete získat), vyberte si obchodní název své firmy a vyřiďte si živnostenské oprávnění (anebo si založte společnost). Nezapomeňte na to, že budete muset plnit související daňové a další zákonné povinnosti. Poté si vyberte software pro obchodování na internetu a vytvořte si své vlastní webové stránky. Zde nahrajte své produkty, stránky spusťte a voilà! Můžete začít s propagací svého podnikání.

Jaké jsou 4 typy e-commerce podniků?

Business-to-consumer (B2C): prodej zboží nebo služeb jednotlivému spotřebiteli (např. když si koupíte bundu od internetového prodejce).
Business-to-business (B2B): prodej zboží nebo služeb jiné firmě (např. když firma prodává velkoobchodní produkty, které jiná firma používá).
Consumer-to-consumer (C2C): prodej zboží nebo služeb jinému spotřebiteli (např. když prodáváte vintage oblečení na tržišti Facebook Marketplace jinému spotřebiteli).
Consumer-to-business (C2B): prodej produktů nebo služeb jinému podniku (např. když influencer nebo affiliate partner nabízí zviditelnění u svého publika výměnou za poplatek).

Je e-commerce ziskovým odvětvím?

E-commerce prodej může být ziskovým podnikatelským modelem, ale ziskovost závisí na zvoleném produktu, ziskové marži, nákladech, konkurenci, marketingu a dalších faktorech. Úspěšné založení e-commerce podniku je tedy maraton, nikoliv sprint. Rozjezd vašeho podnikání může trvat 18 až 24 měsíců. Proto je velice důležité, abyste v prvním roce provozu neměřili úspěch svého podnikání podle ziskovosti.

Je rozjezd vlastního e-commerce podnikání těžký?

Ne, založení e-commerce podniku je snadné, a to zejména na platformách, jako je Shopify, které značkám umožňují spustit e-shop během několika dní. Vybudování značky ale vyžaduje tvrdou práci a neustálý průzkum trhu, jehož cílem je zlepšování podniku. Než tedy založíte svůj vlastní e-shop, prostudujte si tohoto průvodce, který pojednává o tom, jak úspěšně rozjet e-commerce podnikání.

Nenechte si ujít novinky na Shopify

Prodávejte odkudkoli s Shopify

Zvolte oblast a jazyk