Jak začít s copywritingem: Praktický průvodce krok za krokem

Zaujalo vás někdy velmi odvážné sdělení na boku autobusu? Proměnil vás někdy značkový příspěvek na Instagramu z běžného uživatele v opravdového zákazníka? Přesně za takovou zkušenost vděčíte šikovnému copywriterovi.

Dobří tvůrci textů vytvářejí velmi působivá sdělení. Ta pouhými několika slovy jasně vystihnou smysl firmy a celou její nabídku. Pokud máte slabost pro výstižné věty a baví vás nápaditá hra se slovy, možná se ve vás skrývá velký talent. Možná právě hledáte funkční způsob, jak vydělat peníze online a psaní komerčních textů může být tou správnou cestou. Níže najdete konkrétní postup pro vybudování úspěšné kariéry v tomto kreativním oboru.

Co dělá copywriter?

Pokud zvažujete, jak začít s copywritingem, musíte nejprve pochopit samotnou podstatu tohoto oboru a jeho odlišnosti od jiných forem psaní. Copywriting představuje specifickou formu textařiny pro e-commerce marketing. Daný text například propaguje konkrétní produkt, službu nebo značku potenciálním zákazníkům. Od běžné žurnalistiky nebo akademických textů se liší jedním zcela zásadním cílem. Musí čtenáře spolehlivě přimět k reálné akci, například ke koupi.

Správný prodejní text je vždy jasný, stručný a naprosto věcný. Lidé mají v dnešní době nekonečné možnosti a velmi omezený čas. Copywriteři proto vytvářejí taková sdělení, která snadno proniknou skrz všudypřítomný informační šum a zapůsobí na publikum pomocí několika málo slov.

„Lidé jsou dnes extrémně roztěkaní.“ Upozorňuje na to zakladatel značky digitálních produktů RetroSupply, Dustin Lee, v epizodě oblíbeného podcastu Shopify Masters (který si můžete pustit v angličtině). Tvůrcům podle něj pomáhá maximální srozumitelnost a respekt k zákazníkovi. „Pozornost nakupujících totiž neustále těká mnoha směry, ať už jsou doma u počítače, nebo v práci.“

Hlavním úkolem copywritera je správné využití firemního tónu a definovaných hodnot. Tvoří na jejich základě přesvědčivý a zapamatovatelný obsah, který skutečně prodává. Textaři běžně produkují velmi širokou škálu materiálů. Píšou texty na vstupní stránky, reklamní slogany, podklady pro marketing na sociálních sítích nebo poutavé nápisy na fyzické obaly. Copywriter zkrátka tvoří prakticky vše, co firma komunikuje se svými zákazníky.

Typy copywriterského obsahu

• Webové stránky
• Popisy produktů
• E-mailový marketing a prodejní dopisy
• Reklamy a příspěvky na sociálních sítích
• Delší formáty a odborné texty

Jednou z vůbec největších příležitostí pro využití textařských dovedností je právě e-commerce. Pokud přemýšlíte o tom, jak začít s copywritingem, prodej online nabízí obrovský prostor pro seberealizaci. Zahrnuje totiž veškerý digitální obsah pro podporu online podnikání.

Příklady reálné práce sahají napříč celým prodejním trychtýřem. Začínáme u placených reklamních bannerů pro zvýšení povědomí o značce a končíme u zpráv pro věrné odběratele. Psaní pro sociální sítě představuje další klíčovou oblast. Pojďme se na jednotlivé formáty podívat podrobněji.

Webové stránky

Zásah zkušeného copywritera dokáže prospět jakékoli webové stránce, a to od poutavého textu na úvodní stránce až po aktualizaci stránky „O nás“, aby zákazníci lépe pochopili vaše hlavní produkty i tým. Copywriteři se starají také o menší detaily webových stránek, jako jsou tlačítka výzvy k akci (CTA), zapracování osvědčených postupů optimalizace pro vyhledávače a zajištění toho, aby byla navigace na webu jasná a intuitivní.

Poutavé popisy produktů

Jako specifická podkategorie vznikají prodejní texty k jednotlivým položkám. Popisy produktů by měly výstižně sdělovat podstatu služby a vysvětlovat řešení konkrétního problému. Tyto texty najdete přímo na produktových stránkách e-shopu. Téměř vždy obsahují jasnou výzvu k akci pro dokončení nákupu. Jde o naprosto klíčové místo pro předání hodnoty a přesvědčení čtenáře k vložení zboží do košíku.

Dustin Lee se snaží odstranit jakoukoli nejistotu u nakupujících a začíná u popisků. Radí používat velmi jasné odrážky a krátké odstavce. Hned v první větě jde rovnou k věci a vysvětluje hlavní funkci. Jde v podstatě jen o rychlé představení výsledku dřív, než zákazník ztratí pozornost.

E-mailový marketing a prodejní dopisy

E-mailový marketing je léty prověřený způsob, jak může firma zvýšit prodeje a udržet si zákazníky. Umožňuje značce přímo komunikovat s odběrateli o slevách a novinkách a dále je seznamovat s produkty.
Správný e-mail marketing začíná poutavým předmětem zprávy a vede spotřebitele až k samotnému cíli. Tím obvykle bývá kliknutí na nákup nebo přečtení dalších informací na webu. Tato forma přesvědčivého psaní může být někdy delší než typický popis produktu. Přesto musí zůstat svižná a naprosto věcná. Text totiž sdílí omezený prostor s grafikou a musí zaujmout publikum dřív, než lidé přejdou do další doručené pošty.

Prodejní dopisy pak fungují jako delší formát psaný prostým textem. Firmy je často využívají k hlubšímu rozebrání konkrétního tématu. Ačkoliv bývají prezentovány jako dopis přímo od zakladatele, reálně je většinou píše právě copywriter.

Reklamy a příspěvky na sociálních sítích

Tento typ reklamního textu spočívá ve vytváření originálního obsahu pro příspěvky na sociálních sítích. Tyto materiály mohou být placenými reklamami, které se zobrazují novým zákazníkům, nebo příspěvky na vlastním účtu značky pro stávající sledující. Mezi další formy textů pro sociální sítě patří scénáře k videím a reelům, popisky a texty k grafickým příspěvkům.

Delší formáty a odborné texty

Ačkoli copywriting často vyžaduje dodržování přísných limitů počtu znaků, profesionálové pomáhají i s rozsáhlejšími dokumenty. Může jít o interní komunikaci nebo o tiskovou zprávu k velkému uvedení novinky na trh. Často jde také o blogový příspěvek s návodem k použití produktu. Dalším běžným příkladem je takzvaný white paper. Jde o rozsáhlou studii nebo analytický přehled s detailním vysvětlením funkcí produktu a řešených problémů.

Jak začít s copywritingem ve 4 krocích

1. Vypilujte své psaní
2. Vyberte si specializaci
3. Vybudujte si portfolio
4. Navazujte kontakty a ucházejte se o práci

Pokud hledáte cestu, jak začít s copywritingem, musíte udělat několik základních kroků pro úspěšný start vaší kariéry. Platí to pro vybudování vlastního podnikání na volné noze i pro hledání klasického zaměstnání v marketingovém týmu.

1. Vypilujte své psaní

Profesionální copywriteři mají často vysokoškolský titul z žurnalistiky, marketingu nebo ekonomie. Studium jim pomáhá zdokonalit dovednosti a získat širší oborový přehled. Můžete ale klidně absolvovat online kurzy pro pochopení základů. Naučíte se e-commerce SEO nebo tvorbu pro sociální sítě a tyto znalosti výrazně posílí vaši důvěryhodnost na trhu.

Hledejte takové vzdělávání, které nabízí praktickou výuku a možnost úzké specializace pro lékařské či technické texty. Zajímejte se o návody k oslovování klientů. Velmi příjemným bonusem je vždy existující online komunita nebo jasný mechanismus pro zpětnou vazbu od zkušených mentorů. Krok za krokem si tak vybudujete silnou pozici a vaše osobní značka na trhu rychle poroste.

Vysokoškolský titul ani oficiální certifikace však rozhodně nejsou nutností. Své dovednosti můžete trénovat úplně sami. Užitečné tipy a triky objevíte na oborových blozích nebo přes bezplatné návody. Výborně funguje také detailní rozbor přesvědčivých textů od ostřílených profesionálů. Zjistíte tak přesně ty prvky, které na vás samotné nejvíce fungují.
„Obecně používám pořád dokola jeden stejný vzorec,“ popisuje Dustin svůj postup psaní. „Jde o velmi rozšířený copywriterský model s názvem AIDA.“ Tato zkratka označuje pozornost, zájem, touhu a akci.

Model AIDA funguje velmi logicky. Nejprve zaujmete zákazníkovu pozornost a následně v něm vyvoláte hlubší zájem o další informace. Poté jasně vysvětlíte konkrétní řešení jeho problému pomocí vašeho produktu a nakonec ho nasměrujete k finálnímu nákupu. Tento ověřený model můžete okamžitě využít pro zlepšení svých textů. Klienti tak rychle uvidí reálný posun a přijdou na to, jak zvýšit prodej díky vašim slovům. Zvážit můžete i další populární vzorce, jako je PAS (problém, vyhrocení, řešení) nebo 4C (clear, concise, compelling, credible – jasný, stručný, přesvědčivý a důvěryhodný).

2. Vyberte si specializaci

Další důležitou součástí budování copywriterské kariéry je rozhodnout se, jakému druhu copywritingu se chcete věnovat. Někteří copywriteři se specializují na konkrétní obory, které vyžadují odbornou znalost tématu, jako je technologie, kosmetika nebo zdraví. Zvažte své zájmy, znalosti a kontakty v daném oboru, abyste si zúžili záběr a vypilovali svou copywriterskou specializaci. Nebo můžete pracovat jako generalista a tvořit obsah napříč obory.

Podle svých zájmů můžete pracovat jako copywriter v reklamní agentuře, jako firemní copywriter v marketingovém oddělení společnosti, nebo hledat copywriterské zakázky na volné noze.

3. Vybudujte si portfolio

Pokud právě řešíte, jak začít s copywritingem, vytvoření prvního portfolia často připomíná začarovaný kruh. Potřebujete totiž ukázky práce, abyste mohli předvést své dovednosti. K jejich získání ale už nutně potřebujete své první klienty.

Tento častý problém obejdete založením vlastního obsahového webu na téma vaší úzké specializace. Následně můžete své články nabízet dalším online médiím a rozvíjet tak své podnikání na internetu. Pokud se v určitém oboru rychle etablujete jako znalý autor, získáte mnohem větší šanci na získání první placené zakázky. Zároveň si vytvoříte skvělé ukázky textů pro potenciální klienty. Tato reálná praxe vám navíc pomůže udržet se ve formě přesně do chvíle, kdy se objeví opravdu velký projekt.

„Nejsem žádný copywriterský génius,“ říká Dustin. „Jsem nedůsledný. Zkouším věci, které nefungují. Občas udělám překlep, nejsem dokonalý. Co mi opravdu pomohlo, je prostě to, že jsem psal dokola a dokola. Snažím se vytěžit ze všeho, co mám.“

Když píšete texty pro skutečné klienty, nezapomeňte si práci ukládat a stahovat, abyste si ji mohli přidat do portfolia i poté, co už nebude dostupná na webu ani na sociálních sítích značky. Zkušenosti vám pomohou vypilovat schopnost psát a rychle se přizpůsobovat hlasům různých značek.

4. Navazujte kontakty a ucházejte se o práci

Nyní přichází ta nejdůležitější fáze pro všechny, kteří hledají funkční návod, jak začít s copywritingem v reálné praxi. Nastal správný čas, aby vaše texty začaly vydělávat peníze.

Pokud jste v oboru úplní nováčci, hledejte první zakázky na portálech pro nezávislé profesionály. V českém prostředí skvěle funguje oborový katalog Navolnenoze.cz nebo úzce zaměřené skupiny na Facebooku. Sdílejte své ukázky práce přímo na těchto platformách a určitě nezapomeňte ani na svůj profil na profesní síti LinkedIn. Zde se totiž mimořádně efektivně buduje vaše dlouhodobá osobní značka.

Budujte kontakty v oboru, do kterého chcete proniknout, návštěvou osobních networkingových akcí a veletrhů. Spojte se s dalšími copywritery a marketingovými profesionály prostřednictvím vstupu do online skupin na LinkedInu a Facebooku. Další autory a profesionály z oblasti psaní můžete potkat i na konferencích pro copywritery. Pokud váš kolega z oboru zjistí poptávku u zajímavé firmy a má zrovna plné ruce práce, může lukrativní zakázku velmi snadno předat právě vám. Časem vám tento přístup zajistí naprosto stabilní přísun nových klientů a vy tak úspěšně završíte proces toho, jak začít s copywritingem na vysoce profesionální úrovni.