Jedes Unternehmen behauptet, das beste Produkt anzubieten. Warum solltest du also glauben, dass Shopify den Checkout mit der weltweit höchsten Conversion-Rate bietet?
Um diese Aussage zu überprüfen, hat Shopify mit einer der drei weltweit führenden Unternehmensberatungen zusammengearbeitet. Das Beratungsteam erhielt Zugriff auf sämtliche relevanten Daten und wurde damit beauftragt, die Checkout-Lösungen aller großen E-Commerce-Plattformen weltweit zu untersuchen. Shopify verpflichtete sich dazu, die Ergebnisse unabhängig vom Ausgang der Untersuchung zu veröffentlichen.
Nach einer mehrmonatigen unabhängigen Untersuchung kam das Unternehmen zu dem Ergebnis, dass die Conversion-Rate von Shopify die der Konkurrenz um bis zu 36 % und durchschnittlich um 15 % übertrifft.
Die Untersuchung verdeutlichte außerdem die Leistungsfähigkeit von Shop Pay, der beschleunigten Checkout-Lösung von Shopify. Mit Shop Pay kann die Conversion-Rate im Vergleich zum Gast-Checkout um bis zu 50 % steigen. Damit übertrifft Shop Pay andere beschleunigte Checkout-Lösungen um mindestens 10 %. Laut Studie kann allein die Verfügbarkeit von Shop Pay die Conversion-Rate in den letzten Phasen des Kaufprozesses um 5 % erhöhen.
Wie hat Shopify den Checkout mit der weltweit höchsten Conversion-Rate entwickelt? Dafür sind vier entscheidende Vorteile verantwortlich: das umfassende Identitätsnetzwerk von Shopify, die außergewöhnliche Skalierbarkeit, das Vertrauen der Kund:innen und die Geschwindigkeit, mit der Innovationen vorangetrieben werden.
Warum erzielt Shopify Checkout hohe Conversion-Rates?
Shopify Checkout erzielt hohe Conversion-Rates durch vier zentrale Vorteile: ein umfassendes Identitätsnetzwerk, hohe Skalierbarkeit, das Vertrauen der Kund:innen und kontinuierliche Innovationen. Besonders Shop Pay vereinfacht den Kaufabschluss durch gespeicherte Zahlungs- und Versandinformationen. Dadurch können Kund:innen ihren Einkauf schneller und mit weniger Schritten abschließen.
Bei einem Vergleich unter vergleichbaren Bedingungen übertrifft Shopify die Konkurrenz um bis zu 36 % und durchschnittlich um 15,2 %. Einige der untersuchten Wettbewerber:innen sind in der Grafik dargestellt.
Identitätsnetzwerk
Die Zukunft des Handels basiert auf digitalen Identitäten. Digitale Wallets spielen dabei eine entscheidende Rolle.
Immer mehr Unternehmen erkennen, dass sich die Conversion-Rate verbessern lässt, indem Hindernisse beseitigt und die Anzahl der erforderlichen Schritte beim Checkout reduziert werden. Keine andere digitale Wallet erfüllt diese Aufgabe besser als Shop Pay. Das liegt vor allem an seinem umfassenden Identitätsnetzwerk.
Mehr als 100 Millionen kaufbereite und kaufkräftige Käufer:innen haben sich bereits für den One-Click-Checkout mit Shop Pay registriert. Damit ist Shop Pay die beliebteste und vertrauenswürdigste digitale Wallet auf Shopify.
Besucht eine potenzielle Kundin oder ein potenzieller Kunde mit einem Shop Pay-Konto einen Onlineshop, kann Shopify die Person mit nur einem Klick wiedererkennen. Beim Checkout können sogar die meisten Kund:innen ohne zusätzliche Aktion wiedererkannt werden, sofern sie Shop Pay erst kürzlich verwendet haben.
Dadurch kann Shop Pay die hinterlegten Kundendaten automatisch ausfüllen und einen nahtlosen One-Click-Checkout ermöglichen. Das macht den Bezahlvorgang viermal schneller als einen Gast-Checkout.
Wenn potenzielle Kund:innen mit einem Shop Pay-Konto einen Onlineshop besuchen, kann Shopify sie mit nur einem Klick wiedererkennen.
Unternehmen, die ihren Kund:innen personalisierte Erlebnisse bieten – einschließlich eines unterstützenden Checkouts, den sie kennen und dem sie vertrauen –, können Hindernisse während des Kaufprozesses reduzieren und so eine höhere Conversion-Rate erzielen. Shop Pay ist eine ideale Lösung für diese Händler:innen und eine bewährte Möglichkeit, die Conversion-Rate zu steigern.
Travis Hess, EVP of DTC bei The Stable, Teil von Accenture Song
Das umfassende Identitätsnetzwerk, die einfache Bedienung und die Erweiterbarkeit von Shop Pay führen dazu, dass Käufer:innen mit Shop Pay eine bis zu 50 % höhere Conversion-Rate erzielen als beim Gast-Checkout.
Die Untersuchung bestätigt, wie wirkungsvoll die Wiedererkennung von Kund:innen ist. Wenn du selbst Shop Pay verwendest, kennst du diesen Vorteil bereits. Es ist das angenehme Gefühl, wiedererkannt zu werden und dadurch einen spürbaren Nutzen zu erhalten. Ein Austausch von Informationen, bei dem die Vorteile für Verbraucher:innen die damit verbundenen Nachteile deutlich überwiegen.
Die Zukunft des Handels ist vielversprechend. Digitale Identitäten und der Austausch von Informationen gegen einen konkreten Mehrwert werden dabei immer enger miteinander verbunden sein.
Shopify entwickelt deshalb zusätzliche Finanzdienstleistungen und Treueprogramme, die direkt mit seiner digitalen Wallet verknüpft sind. Dazu gehören Shop Pay Installments, eine Ratenzahlungslösung für ausgewählte Märkte, und Shop Cash, ein Treueprogramm, bei dem Kund:innen für qualifizierte Einkäufe Guthaben erhalten können. (Hinweis: Während Shop Pay Installments derzeit nur in den USA, Kanada und dem Vereinigten Königreich verfügbar ist, unterliegt die Nutzung von Shop Cash regionalen Voraussetzungen.)
All diese Entwicklungen werden durch die Skalierbarkeit von Shopify Checkout ermöglicht.
Skalierbarkeit
Für Shopify ist Skalierbarkeit sowohl ein Vorteil bei der Optimierung des Checkouts als auch eine technische Anforderung, die sich problemlos bewältigen lässt. Sie ermöglicht es Shopify, Millionen von Marken zu unterstützen und gemeinsam mit einigen der weltweit größten Unternehmen Lösungen zu entwickeln.
Shopify unterstützt Millionen von Unternehmen in mehr als 175 Ländern. Allein im Jahr 2025 wickelten Shopify-Händler weltweit ein Bruttowarenvolumen (GMV) von 378,4 Milliarden US-Dollar ab. Auch in Europa wächst die Bedeutung der Plattform: Im zweiten Quartal 2025 stieg das über Shopify abgewickelte Handelsvolumen dort im Vergleich zum Vorjahresquartal währungsbereinigt um 42 %. Ende 2025 waren zudem 31 % aller Shopify-Händler in Europa, dem Nahen Osten und Afrika ansässig.
Dieses außergewöhnlich große Datenvolumen nutzt Shopify, um den Checkout kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dazu gehören kleinere Änderungen wie die Optimierung der Darstellung von Schaltflächen und der Reihenfolge von Eingabefeldern, aber auch umfassendere Neuerungen wie der One-Page-Checkout.
Shopify Checkout bewältigt außerdem die wichtigsten jährlichen Verkaufsereignisse mit einem Transaktionsvolumen, das viele andere E-Commerce-Plattformen und individuell entwickelte Lösungen überfordern würde.
Bei Shopify hingegen zeigt die Plattform gerade in solchen Situationen ihre Leistungsfähigkeit.
Während des Black-Friday-Cyber-Monday-Wochenendes 2025 erzielten Shopify-Händler:innen weltweit einen Rekordumsatz von 14,6 Milliarden US-Dollar. Das entspricht einer Steigerung von 27 % gegenüber dem Vorjahr. Zu Spitzenzeiten erreichten die Verkäufe ein Volumen von 5,1 Millionen US-Dollar pro Minute. Insgesamt kauften während des Verkaufswochenendes mehr als 81 Millionen Menschen bei Unternehmen ein, die Shopify nutzen.
Auch die technische Infrastruktur bewältigte das enorme Besucheraufkommen: Während des Verkaufswochenendes verarbeitete die Shopify-Plattform rund 90 Petabyte Daten und erreichte Spitzenwerte von 489 Millionen Anfragen pro Minute.
Diese Zahlen verdeutlichen die hohe Skalierbarkeit der Plattform. Wenn Shopify selbst bei außergewöhnlich hohem Besucheraufkommen zuverlässig funktioniert, profitieren davon auch Unternehmen mit geringeren Bestellvolumen.
Wenn Shopify Checkout selbst für die weltweit größten Unternehmen mit besonders hohen kurzfristigen Verkaufszahlen zuverlässig funktioniert, ist die Plattform auch für andere Händler leistungsfähig genug.
Sowohl bei entscheidenden Verkaufsereignissen als auch im alltäglichen Geschäftsbetrieb bietet Shopify Checkout eine umfassend erprobte Plattform, auf die sich Unternehmen verlassen können.
Vertrauen der Kund:innen
Hunderte Millionen Menschen nutzen jedes Jahr Shopify Checkout. Das Erscheinungsbild, die Gestaltung und der Ablauf des Checkouts haben dadurch einen hohen Wiedererkennungswert entwickelt, der unmittelbar Vertrauen schafft.
Shopify Checkout bietet jedoch nicht nur eine vertraute Umgebung, sondern auch ein angenehmes Einkaufserlebnis.
Der Checkout ist nahtlos, schnell und unkompliziert. Gleichzeitig bietet er zahlreiche Funktionen, die Verbraucher:innen erwarten. Dazu zählen Rabatte und Geschenkgutscheine, Lieferzusagen, lokale Abholung, die Berechnung von Steuern und Zollgebühren, Angebote nach dem Kauf und vieles mehr.
Etwas so einfach erscheinen zu lassen, ist in Wirklichkeit eine äußerst komplexe Aufgabe.
Das reibungslose Einkaufserlebnis von Shopify Checkout entsteht durch das perfekte Zusammenspiel zahlreicher anspruchsvoller Funktionen. Gleichzeitig berücksichtigt der Checkout die individuellen Anforderungen und Geschäftsprozesse jedes Unternehmens.
Verbraucher:innen kennen Shopify, vertrauen der Plattform und schätzen das Einkaufserlebnis. Daher überrascht es kaum, dass die Conversion-Rate die der Konkurrenz um bis zu 36 % übertrifft.
Das Erlebnis unserer Kund:innen hat für uns oberste Priorität. Sie müssen unserem Checkout genauso vertrauen können wie unseren Produkten. Außerdem sollen sie den Weg zum Kaufabschluss genauso einfach wiedererkennen wie unsere Marke.
Kyla Robinson, Vice President, Digital Product bei Spanx
Innovation
Bei Shopify arbeiten allein an der Verbesserung der Conversion-Rate und der Leistungsfähigkeit des Checkouts mehr Entwickler:innen, als manche anderen Unternehmen für ihre gesamte E-Commerce-Lösung beschäftigen.
Wenn du Shopify als Plattform nutzt, profitierst du deshalb kontinuierlich von den neuesten Entwicklungen in der Checkout-Technologie.
Doch der Checkout ist kein geschlossenes System. Seine besondere Innovationskraft liegt gerade darin, dass er dir ermöglicht, selbst neue Lösungen zu entwickeln.
Shopify stellt sämtliche wesentlichen Checkout-Komponenten bereit und gibt Unternehmen gleichzeitig die Möglichkeit, diese an ihre individuellen Anforderungen anzupassen.
Du kannst verschiedene Lösungen miteinander kombinieren. Dazu gehören beispielsweise individuell programmierte Funktionen in eigenen Apps sowie einfach konfigurierbare Apps, für die keine Programmierkenntnisse erforderlich sind.
Auf diese Weise kannst du die Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership, TCO) reduzieren, neue Funktionen schneller auf den Markt bringen und flexibel auf sich verändernde Kundenbedürfnisse reagieren.
Genau das ermöglicht Checkout Extensibility.
Doch die Möglichkeiten gehen noch weiter.
Checkout Extensibility ist vollständig mit Shop Pay kompatibel. Damit ist Shop Pay der einzige vollständig anpassbare One-Click-Checkout.
Du kannst das Erscheinungsbild von Shop Pay individuell gestalten und zusätzliche Funktionen integrieren. Dafür stehen dir sowohl Apps zur Verfügung, die sich einfach per Mausklick konfigurieren lassen, als auch die Möglichkeit, eigene Apps für spezifische Anforderungen zu entwickeln.
Shopify arbeitet seit nahezu zwei Jahrzehnten an der Weiterentwicklung seines Checkouts und hat in dieser Zeit umfangreiche Erfahrungen gesammelt.
Die daraus resultierenden Effizienzsteigerungen und Verbesserungen kommen sämtlichen Unternehmen zugute, die Shopify nutzen.
Die Untersuchung bestätigt damit, was Shopify und zahlreiche Unternehmen, die zu Shopify gewechselt sind, bereits wussten: Shopify Checkout ist der Checkout mit der weltweit höchsten Conversion-Rate.
Fazit: Shopify Checkout verbindet Conversion und Flexibilität
Ein erfolgreicher Checkout zeichnet sich nicht nur dadurch aus, dass Kund:innen ihre Bestellung abschließen können. Entscheidend sind auch Geschwindigkeit, Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen und eine zuverlässige technische Infrastruktur.
Shopify Checkout vereint diese Eigenschaften mit Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung und kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Besonders das Identitätsnetzwerk von Shop Pay kann dazu beitragen, wiederkehrenden Käufer:innen einen schnellen Kaufabschluss zu ermöglichen. Gleichzeitig unterstützt Shopify Checkout Unternehmen dabei, auch bei steigenden Bestellvolumen einen stabilen und vertrauten Kaufprozess bereitzustellen.
Die Ergebnisse der Untersuchung aus dem Jahr 2023 zeigen, welches Potenzial ein optimierter Checkout für die Conversion-Rate haben kann. Die tatsächlichen Ergebnisse einzelner Unternehmen können jedoch je nach Zielgruppe, Markt, Produktsortiment und Checkout-Konfiguration variieren.
Dieser Beitrag erschien ursprünglich im Shopify.com-Blog und wurde übersetzt.
