Crear una automatización de flujos de trabajo antes llevaba 30 minutos. Ahora lleva tres.
Cuatro novedades de Shopify Flow han transformado todo el proceso de automatización, desde la creación hasta las pruebas y la corrección. La IA crea flujos de trabajo a partir de descripciones en lenguaje sencillo. Las pruebas muestran las rutas de ejecución sin tocar datos reales. Puedes cancelar al instante las automatizaciones fallidas y, gracias al rediseño del editor, ahora es posible ver más contenido en la pantalla.
El resultado: automatizaciones al alcance de todos, tanto si estás creando tu primer flujo de trabajo sencillo como si gestionas decenas de flujos complejos. Lo que antes llevaba 30 minutos ahora lleva tres. Lo que parecía arriesgado ahora resulta seguro.
Novedades de Shopify Flow
- Crea flujos de trabajo describiendo lo que necesitas
- Facilita la creación de automatizaciones gracias al nuevo diseño vertical
- Prueba los flujos de trabajo en un entorno seguro antes de activarlos
- Detén de inmediato los flujos de trabajo fallidos
- Empieza a automatizar
Crea flujos de trabajo describiendo lo que necesitas
Dile a Sidekick lo que quieres automatizar («Etiqueta a los clientes como VIP cuando realicen un pedido de más de 200 €») y observa cómo crea un flujo de trabajo en segundos. Tanto el activador, como la condición y la acción estarán listos para revisar rápidamente.
Antes, crear esta automatización de forma manual implicaba navegar por la interfaz de Flow para seleccionar «Pedido creado» en un menú desplegable con las distintas opciones de activadores, definir una condición para comprobar el valor del pedido y añadir una acción de etiquetado. Aunque el proceso no era complejo, llevaba tiempo. Sidekick elimina esta fricción al traducir el lenguaje sencillo a la lógica técnica de Flow.
Imagina que quieres controlar cuándo se agota el inventario de un producto. Tan solo debes abrir Flow, hacer clic en el icono de Sidekick y escribir: «Crea un flujo de trabajo para que me envíe un correo electrónico cuando el inventario de cualquier variante baje de 5 por primera vez». En tan solo unos minutos, Sidekick genera el flujo de trabajo.
Tú solo tendrás que revisar el resultado en el editor de Flow: comprueba que el activador esté definido para los cambios en el nivel de inventario, que la condición compruebe las cantidades inferiores a 5 y que la acción de correo electrónico incluya tu dirección.
En este caso, tan solo habría que hacer un ajuste (cambiar «menos de 5» por «5 o menos») antes de activarlo. Tiempo total: menos de tres minutos.
Cómo usar Sidekick para crear flujos de trabajo
- Instala Flow y ábrelo. Sidekick solo puede crear flujos de trabajo cuando la app de Flow está instalada y abierta en tu panel de control. Después de instalar Flow, podrás pedir a Sidekick que cree flujos de trabajo.
- Escribe prompts concretas. «Etiqueta a los clientes como VIP cuando realicen un pedido de más de 200 €» funciona mejor que «etiqueta a los clientes como VIP». La primera opción le da a Sidekick un activador, una condición y una acción claros. La segunda implica que la IA tenga que adivinar los datos.
- Empieza con patrones de automatización comunes. Sidekick gestiona mejor el etiquetado, las notificaciones, las alertas de inventario y los informes programados. La lógica condicional compleja de varios pasos suele necesitar ajustes.
- Revisa antes de activar. Comprueba que las condiciones coincidan con tu intención. Verifica los operadores de comparación (mayor que frente a mayor o igual que). Confirma que las referencias de datos son correctas. También puedes usar la nueva funcionalidad de ejecución de prueba para verificar la lógica de forma segura (más información a continuación).
Facilita la creación de automatizaciones gracias al nuevo diseño vertical
Los flujos de trabajo ahora se muestran de arriba abajo. Esta novedad de Shopify Flow sitúa el panel de configuración a la izquierda y coloca Sidekick a la derecha. Ahora puedes ver tu flujo de trabajo, las sugerencias de la IA y los ajustes de configuración al mismo tiempo, sin tener que alternar entre paneles.
Entre las mejoras visuales se incluyen un estilo más limpio de las tarjetas de pasos, unos estados de selección más visibles y un mejor espaciado entre los pasos.
Imagina que estás creando un flujo de trabajo de recuperación de carritos abandonados de 12 pasos mientras Sidekick te sugiere mejoras. A la izquierda, verás tu flujo de trabajo; a la derecha, las sugerencias de Sidekick; y el panel de configuración aparece cuando haces clic en un paso.
De este modo, evitas tener que alternar entre distintos paneles. Si el flujo de trabajo se desordena y los pasos se dispersan por el lienzo, puedes hacer clic en «Organizar flujo de trabajo» y se ordenarán automáticamente en un flujo vertical limpio.
Los nuevos flujos de trabajo usarán este diseño vertical de forma predeterminada. Puedes actualizar los existentes con el botón «Organizar flujo de trabajo». A partir de 2026, todos los flujos de trabajo se actualizarán automáticamente al formato vertical.
Cómo usar el nuevo editor de Flow
- Cambia los flujos de trabajo existentes al formato vertical. Abre cualquier flujo de trabajo y haz clic en «Organizar flujo de trabajo» para ordenar los pasos automáticamente de arriba abajo.
- Usa la selección en bloque para reorganizar. Haz clic en el primer paso de tu flujo de trabajo, mantén pulsada la tecla Mayús, haz clic en el último paso y arrástralos juntos para mover varios pasos a la vez.
Prueba los flujos de trabajo en un entorno seguro antes de activarlos
La nueva funcionalidad de pruebas de Flow muestra exactamente lo que hará un flujo de trabajo antes de activarlo. La ruta de ejecución va iluminando cada paso a medida que la vista previa ejecuta la automatización con datos de muestra. Cada condición indica por qué es «verdadera» o «falsa».
Las acciones que se activarían aparecen en la vista previa sin tocar pedidos, clientes o inventario reales. Cuando el flujo de trabajo llega a un paso que ejecutaría algún cambio (enviar un correo electrónico, actualizar el inventario, cancelar un pedido), la vista previa se detiene. Ves lo que habría ocurrido, pero no se modifica nada en tu tienda.
Imagina que estás creando un flujo de trabajo de detección de fraudes con tres niveles de riesgo. Los pedidos de bajo riesgo se procesan con normalidad. Los pedidos de riesgo medio se marcan para revisarlos manualmente.
Los pedidos de alto riesgo se cancelan y reembolsan automáticamente. Seleccionas los pedidos de muestra que representen cada tipo de riesgo, ejecutas la vista previa tres veces y observas la ruta que sigue cada pedido. Si los tres casos funcionan correctamente, puedes activar la automatización con confianza.
Cómo probar los flujos de trabajo de forma segura
- Usa datos de muestra realistas. Prueba con pedidos, clientes o productos que coincidan con los datos habituales de tu tienda. Las muestras genéricas pueden pasar por alto los casos límite que revelarían problemas.
- Prueba todas las condiciones. Si tu flujo de trabajo tiene una lógica «si pasa esto, haz esto; si no, haz esto otro», prueba ambas condiciones usando valores de muestra diferentes para comprobar que cada condición funciona correctamente.
- Comprueba la representación de las variables de Liquid. La vista previa muestra lo que las variables devuelven realmente. Si customer.first_name aparece en blanco, tu estructura de datos es diferente a lo que se espera. Detecta estos errores antes de la producción.
- Haz pruebas tras cada modificación. ¿Cambiaste el umbral de una condición? Ejecuta la vista previa de nuevo para verificar que la nueva lógica produce el resultado deseado.
Detén de inmediato los flujos de trabajo fallidos
Las ejecuciones de flujos de trabajo que fallan ahora se detienen cuando tú lo indicas. Cancela las ejecuciones de forma individual o en bloque mientras están en espera o reintentando. La cola se vacía en unos 10 segundos.
Este control resulta especialmente valioso cuando las integraciones fallan. Imagina que tu API de envíos deja de funcionar a mediodía. Tienes 200 pedidos en preparación, y cada uno activa un flujo de trabajo que solicita a esa API.
Sin la opción de cancelarlos, esos flujos de trabajo estarán intentando solicitar la API durante horas, agotando los límites de frecuencia y saturando tu historial de ejecuciones incluso después de desactivar el flujo de trabajo.
Ahora puedes vaciar la cola en segundos, arreglar la conexión de la API y reactivarla sin que se sigan procesando los intentos fallidos acumulados.
Cómo cancelar las ejecuciones de flujos de trabajo
- Para una sola ejecución fallida: abre el historial de ejecuciones del flujo de trabajo, haz clic en la ejecución fallida y haz clic en «Cancelar ejecución». La ejecución se detiene en segundos y muestra el estado «Cancelada».
- Para cancelaciones en bloque: abre el historial de ejecuciones, selecciona las ejecuciones que necesites y haz clic en «Cancelar ejecuciones» en el menú de acciones en bloque.
- Al desactivar un flujo de trabajo: haz clic en «Desactivar». Si hay ejecuciones en curso, verás un mensaje que te pregunta si quieres cancelarlas o dejar que se completen.
- Recuerda: cancelar es gratis y no cuenta para los límites de operaciones de Flow.
Empieza a automatizar
Antes, las automatizaciones parecían complejas, lentas y arriesgadas. Esta actualización lo cambia todo. Abre Shopify Flow, describe lo que necesitas en lenguaje sencillo, obtén una vista previa para asegurarte de que funciona y actívalo.
La automatización debería estar al alcance de cualquiera que tenga un negocio, no solo de quienes disponen de tiempo para aprender herramientas técnicas. Pon etiquetas a tus mejores clientes. Recibe una notificación cuando el inventario se agote. Envíate resúmenes diarios de lo que requiere tu atención. Estas son operaciones básicas de un negocio. Las cuatro actualizaciones facilitan su automatización.
Preguntas frecuentes sobre las novedades de Shopify Flow
¿Sidekick activa los flujos de trabajo automáticamente?
No. Sidekick genera el flujo de trabajo y lo abre en el editor de Flow para que lo revises. No se activa nada hasta que haces clic en «Activar». Tú controlas cuándo se activan los flujos de trabajo.
¿Sidekick funciona con apps e integraciones personalizadas de Shopify?
Sidekick puede generar flujos de trabajo usando cualquier activador, condición o acción disponible en tu instalación de Flow, incluidos los de apps personalizadas. Si has instalado una app de terceros que añade acciones de Flow (como Klaviyo, ShipStation o integraciones personalizadas), Sidekick puede hacer referencia a ellas al crear flujos de trabajo. No obstante, es posible que la lógica compleja de una app requiera ajustes manuales después de que Sidekick genere la estructura inicial del flujo de trabajo.
¿Qué va a pasar con los flujos de trabajo que creé antes de la actualización del diseño vertical?
Siguen funcionando exactamente igual que antes. El cambio de diseño es únicamente visual; no afecta a la lógica del flujo de trabajo, ni a los activadores, condiciones o acciones. Puedes cambiar los flujos de trabajo existentes al diseño vertical haciendo clic en «Organizar flujo de trabajo» en el editor. En enero de 2026, todos los flujos de trabajo se actualizaron automáticamente al diseño vertical.
¿Puedo cancelar la ejecución de un flujo de trabajo después de que ya haya completado algunas acciones?
Sí, pero solo se detienen las acciones futuras. Si un flujo de trabajo ya ha enviado un correo electrónico o actualizado el inventario antes de que hagas clic en cancelar, esas acciones no se pueden deshacer. La cancelación evita que se ejecuten los pasos restantes. En el caso de los flujos de trabajo con varias acciones, consulta los detalles de la ejecución para ver qué pasos se completaron antes de que se procesara la solicitud de cancelación.
