เทรนด์ของแต่งบ้านอีคอมเมิร์ซที่ต้องจับตามองในปี 2027

อุตสาหกรรมของแต่งบ้านเคยได้รับแรงหนุนอย่างไม่คาดคิดจากวิกฤตโรคระบาดทั่วโลก เมื่อผู้คนต้องใช้เวลาที่บ้านมากขึ้น งบจับจ่ายจึงถูกเทไปสู่การปรับปรุงพื้นที่อยู่อาศัยของตัวเอง ในเดือนกันยายน 2020 เพียงเดือนเดียว ชาวไทยใช้เงินกว่า 0.7 ล้านล้านบาทไปกับสินค้าแต่งบ้านซึ่งเป็นตัวเลขที่สร้างสถิติใหม่

แต่ไม่นาน ความท้าทายครั้งใหญ่ก็ถาโถมใส่อุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้าน ทั้งปัญหาห่วงโซ่อุปทาน การขาดแคลนวัตถุดิบ ต้นทุนที่สูงขึ้น และภาวะซบเซาของตลาดที่อยู่อาศัยที่ฉุดกำลังซื้อของคนไทย ข้อมูลจาก สศช. ระบุว่า หนี้ครัวเรือนไทยไตรมาส 2 ปี 2567 อยู่ที่ 16.32 ล้านล้านบาท หรือ 89.6% ของ GDP ขณะที่บ้านราคาไม่เกิน 3 ล้านบาทซึ่งผู้ซื้อมีภาระหนี้สูงถูกปฏิเสธสินเชื่อสูงถึง 70% เมื่อคนซื้อบ้านน้อยลง ความต้องการเฟอร์นิเจอร์ก็ลดลงตาม คนไทยจำนวนมากงดซื้อสินค้าฟุ่มเฟือยและใช้ของเก่าที่มีอยู่ ส่งผลให้ยอดขายเฟอร์นิเจอร์ในประเทศช่วง 4 เดือนแรกของปี 2567 หดตัว 2.6% ผู้ผลิตกว่า 3,000 รายต้องแข่งขันกันดุเดือดและลดกำลังการผลิตลง 

ในภาพรวม ตลาดยังไม่ได้หมดแรง เพียงแต่ความต้องการกำลังเปลี่ยนรูปแบบ ผู้บริโภคยังอยากปรับบ้านให้น่าอยู่ขึ้น แต่เลือกซื้ออย่างระมัดระวังมากขึ้น เน้นความคุ้มค่า ความยืดหยุ่น ประสบการณ์ออนไลน์ที่มั่นใจได้ และสินค้าที่สะท้อนตัวตนของตัวเอง

เมื่อแนวโน้มยังคงชะลอตัว คำถามที่ผู้ค้าปลีกต่างอยากรู้คือ จะดึงดูดและรักษาลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร? ที่นี่ เราได้รวบรวมเทรนด์ของแต่งบ้านอีคอมเมิร์ซที่สำคัญซึ่งกำลังกำหนดทิศทางอุตสาหกรรมของแต่งบ้านในปี 2027 พร้อมบทเรียนสำคัญที่นำไปปรับใช้ได้ทันที

เทรนด์เฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้านในปี 2027 เป็นอย่างไร?

ความต้องการเฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้านมักเคลื่อนไหวไปในทิศทางเดียวกับตลาดที่อยู่อาศัย เพราะเมื่อมีการซื้อ ขาย หรือย้ายบ้าน ผู้บริโภคก็มักซื้อเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งสำหรับพื้นที่ใหม่ตามไปด้วย แต่ในปี 2026 ตลาดที่อยู่อาศัยไทยยังเผชิญแรงกดดันจากกำลังซื้อที่ฟื้นตัวไม่เต็มที่ ภาระหนี้ครัวเรือน การขอสินเชื่อที่เข้มงวด และความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากชะลอการซื้อบ้านหรือย้ายที่อยู่อาศัย ส่งผลให้ความต้องการสินค้าแต่งบ้านเปลี่ยนจากการซื้อชุดใหญ่สำหรับบ้านใหม่ ไปสู่การปรับปรุงและตกแต่งพื้นที่เดิมมากขึ้น

• ตลาดที่อยู่อาศัยยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดของกลุ่มธุรกิจนี้ เนื่องจากยอดขายที่อยู่อาศัยเป็นตัวขับเคลื่อนยอดขายของอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน ในครึ่งแรกของปี 2026 มีการโอนกรรมสิทธิ์ที่อยู่อาศัยทั่วประเทศ 167,665 หน่วย เพิ่มขึ้น 17.6% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน คิดเป็นมูลค่า 429,839 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 9.8% ศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ (REIC) คาดว่าทั้งปี 2026 จะมียอดโอน 323,479 หน่วย (+2.3%) มูลค่า 880,760 ล้านบาท (+1.8%)
• ผู้ซื้อหันไปเลือกบ้านมือสองมากขึ้น ข้อมูลจาก REIC ระบุว่าบ้านมือสองครองส่วนแบ่งตลาดถึง 64% ขณะที่ผู้ซื้อปรับระดับราคา ขนาด และรูปแบบที่อยู่อาศัยลงให้สอดคล้องกับกำลังซื้อ บ้านกลุ่มนี้มักต้องรีโนเวทและเปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์ใหม่หลังซื้อ
• ไตรมาสสุดท้ายคือช่วงไฮซีซันของงานแสดงสินค้า งานมหกรรมบ้านและคอนโด มีกำหนดจัดระหว่างวันที่ 29 ตุลาคม - 1 พฤศจิกายน นอกจากนี้ รัฐบาลยังต่ออายุมาตรการลดค่าธรรมเนียมการโอนและจดจำนองออกไปอีก 1 ปี ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2026 ถึง 30 มิถุนายน 2027
• หนี้ครัวเรือนและการปฏิเสธสินเชื่อยังกดดันการฟื้นตัว ผลสำรวจของสมาคมธุรกิจบ้านจัดสรรพบว่าอัตราการปฏิเสธสินเชื่อที่อยู่อาศัยในครึ่งแรกของปี 2026 เพิ่มขึ้นเป็น 44.9% จาก 39.8% ในช่วงเดียวกันของปีก่อน และกระทบผู้ซื้อทุกระดับราคา ขณะที่ REIC ยังคงจับตาหนี้ครัวเรือนที่อยู่ในระดับสูงและความเข้มงวดในการปล่อยสินเชื่อของสถาบันการเงิน

ตลาดที่อยู่อาศัยที่ชะลอตัวไม่ได้ทำให้ความต้องการเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านหายไป แต่เปลี่ยนทิศทางของความต้องการ เจ้าของบ้านที่ยังไม่ย้ายที่อยู่สามารถยกระดับคุณภาพชีวิตด้วยการรีโนเวทและปรับโฉมบ้านหลังเดิม ทั้งนี้คาดว่าอุตสาหกรรมค้าปลีกอุปกรณ์ตกแต่งบ้านของไทยจะเติบโตเฉลี่ยปีละ 5.4% จาก 182.6 พันล้านบาทในปี 2024 เป็น 237.8 พันล้านบาทในปี 2029

ผู้บริโภคเลือกซื้อของแต่งบ้านอย่างไรในปี 2027

พฤติกรรมการซื้อเฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้านของผู้บริโภคไทยได้รับอิทธิพลจากหลายปัจจัย

อะไรเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดการซื้อ

ข้อมูลจากแพลตฟอร์ม NocNoc และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ ชี้ว่าปัจจัยต่อไปนี้เป็นตัวกระตุ้นสำคัญ:

• การตกแต่งและปรับปรุงบ้านเป็นแรงขับเคลื่อนหลัก โดย 60% ของลูกค้า NocNoc ซื้อสินค้าเพื่อสร้าง ตกแต่ง และต่อเติมบ้านทั้งหลัง และเฟอร์นิเจอร์กับวัสดุตกแต่งบ้านเป็นกลุ่มสินค้ายอดนิยมอันดับหนึ่งที่ 40%
• เทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์เป็นช่วงเวลาสำคัญของการตัดสินใจซื้อ ในแคมเปญ ลาซาด้า 11.11 มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยของแพลตฟอร์มเติบโตถึง 70% เมื่อเทียบกับปีก่อน ขณะที่ Shopee 11.11 ก็จัดดีลพิเศษครอบคลุมหมวดของใช้ในบ้าน
• ช่วงวันหยุดยาวปลายปีเป็นอีกหนึ่งไฮซีซัน การเคลียร์บ้านและแต่งบ้านถือเป็นสิ่งที่หลายคนทำเป็นประจำทุกปีก่อนเริ่มต้นปีใหม่

แม้ตลาดที่อยู่อาศัยไทยจะยังเปราะบาง แต่ตลาดเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านในไทยมีมูลค่าราว 97,000 ล้านบาท และเติบโต 8% ในปี 2024 เนื่องจากความต้องการจากกลุ่มผู้เช่าเข้ามาทดแทนการซื้อบ้านใหม่ที่ลดลง โดยคนรุ่นใหม่ซึ่งเป็นกลุ่มหลักของตลาดเช่าที่อยู่อาศัยคือแรงขับเคลื่อนสำคัญ ส่วนสไตล์การแต่งบ้านยอดนิยม ได้แก่ Japandi (25%) Scandinavian (23%) และ Industrial (20%)

ทำไมผู้บริโภคยังคงเริ่มต้นการซื้อที่หน้าร้าน?

สำหรับสินค้าที่มีมูลค่าสูงและต้องตัดสินใจอย่างรอบคอบ ผู้บริโภคยังต้องการเห็นสินค้าตกแต่งบ้านด้วยตาตัวเองก่อนตัดสินใจซื้อ แม้การช้อปปิ้งออนไลน์จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ผลสำรวจผู้บริโภคใน 30 ประเทศพบว่า 57% ยังคงต้องการเห็น สัมผัส และทดลองสินค้าก่อนซื้อ โดยเฉพาะเฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหญ่ที่ต้องลองนั่ง ลองนอน หรือดูขนาดจริงให้เข้ากับพื้นที่

ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์รายใหญ่ของไทยจึงเดินหน้าทั้งสองช่องทางพร้อมกัน อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ วางงบเปิดสาขาใหม่ปีละ 1-2 สาขา ควบคู่กับการตั้งเป้าให้ช่องทางออนไลน์เติบโต 20% และกลายเป็นหนึ่งใน Top Sellers หมวดเฟอร์นิเจอร์บน TikTok Shop ขณะที่เอสบี ดีไซน์สแควร์จับมือกับเซ็นทรัล ออนไลน์ เพื่อขยายประสบการณ์การแต่งบ้านสู่โลกออนไลน์

รูปแบบนี้สอดคล้องกับระดับความเสี่ยงของการซื้อโดยตรง ยิ่งสินค้ามีขนาดใหญ่และราคาสูงเท่าไร ผู้ซื้อก็ยิ่งต้องการความมั่นใจจากการได้เห็นและสัมผัสสินค้าจริงก่อนตัดสินใจมากขึ้นเท่านั้น

อะไรเป็นตัวขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อออนไลน์?

มีหลายปัจจัยที่ช่วยเพิ่มอัตราการตัดสินใจซื้อบนช่องทางออนไลน์ ได้แก่

• ส่วนลดและการส่งฟรีหรือค่าส่งถูกยังคงเป็นแรงจูงใจหลักในการซื้อสินค้าออนไลน์ของคนไทย โดยผลสำรวจของ Milieu Insight พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามเลือกปัจจัยนี้ถึง 73% รองลงมาคือความหลากหลายของสินค้า (45%) และรีวิวที่เชื่อถือได้ (39%)
• รีวิวมีผลต่อความมั่นใจอย่างมาก ผู้บริโภคราวครึ่งหนึ่งบอกว่าจะหลีกเลี่ยงร้านค้าหรือสินค้าที่ไม่มีรีวิว ขณะที่ 84% ยินดีจ่ายเพิ่มเพื่อการจัดส่งที่ไว้วางใจได้ ซึ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหญ่
• เทคโนโลยี AR และ 3D ช่วยลดความลังเลก่อนซื้อ แบรนด์อย่าง IKEA ให้ลูกค้าทดลองวางเฟอร์นิเจอร์ในบ้านผ่าน AR และระบุขนาดห้องเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าเข้ากับพื้นที่จริง ขณะที่แอปเฟอร์นิเจอร์ของไทยอย่าง homeprise real ก็นำระบบ AR มาให้ลูกค้าทดลองติดตั้งสินค้าก่อนสั่งซื้อเช่นกัน

ทิปส์: เครื่องมือ Augmented Reality (AR) ในตัวของ Shopify ช่วยให้ร้านค้าเพิ่มโมเดล 3D ลงในหน้าสินค้าได้โดยตรง นอกจากนี้ใน Shopify App Store ยังมีแอป AR ให้เลือกใช้ ทั้งเครื่องมือแสดงโมเดล 3D และเครื่องมือสร้างร้านค้าเสมือนจริงแบบ 3D ซึ่งเชื่อมต่อกับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้โดยตรง เพื่อให้คุณมอบประสบการณ์ AR แก่ลูกค้าออนไลน์ได้

ผลสำรวจของ Facebook พบว่า 88% ของคนไทยมองว่า AR ช่วยเสริมประสบการณ์ดิจิทัล และอยากเห็นฟีเจอร์นี้จากแบรนด์ต่าง ๆ มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ความสนใจไม่ได้แปลว่าจะซื้อเสมอไป สำหรับผู้ซื้อที่ใกล้ตัดสินใจแล้ว การได้เห็นโซฟาวางอยู่ในห้องนั่งเล่นของตัวเองจริง ๆ อาจเป็นสิ่งที่ช่วยขจัดข้อกังวลสุดท้ายระหว่าง "ความตั้งใจ" กับ "การซื้อ" ได้

IKEA ซึ่งมีสโตร์ขนาดใหญ่ในไทยอย่างสาขาบางนา ก็ตระหนักว่าลูกค้าไม่สามารถเดินทางมาที่สโตร์ได้ทุกคน แอปของ IKEA จึงมีระบบทดลองวางเฟอร์นิเจอร์ในบ้านด้วย AR ให้ลูกค้ายกมือถือขึ้นแล้วเห็นสินค้าปรากฏอยู่ในบ้านของตัวเอง และกำลังพัฒนาให้สั่งซื้อได้ทันทีหลังทดลองวางสินค้า

Barbara Martin Coppola หัวหน้าฝ่ายดิจิทัลของ IKEA ให้สัมภาษณ์กับ Reuters ว่าแอปใหม่จะเพิ่มตัวเลือกให้ผู้ใช้ใส่ขนาดห้องได้ด้วย เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าเหมาะกับสภาพห้องจริง

เทรนด์ของแต่งบ้านอีคอมเมิร์ซน่าติดตามในปี 2027

1. Agentic Commerce กำลังมาแรง
2. เฟอร์นิเจอร์อัจฉริยะเข้าสู่กระแสหลัก
3. เฟอร์นิเจอร์อเนกประสงค์และประหยัดพื้นที่ยังเป็นที่ต้องการ
4. สินค้านำเข้าราคาถูกกำลังเปลี่ยนสิ่งที่ผู้บริโภคซื้อและช่องทางที่เลือกซื้อ
5. สัตว์เลี้ยงกลายเป็นอีกหนึ่งโจทย์สำคัญของการออกแบบ

แม้ปี 2027 จะยังเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน แต่แบรนด์ของแต่งบ้านก็ยังเติบโตได้ หากรู้จักใช้ประโยชน์จากเทรนด์ของแต่งบ้านอีคอมเมิร์ซเหล่านี้ให้เต็มที่

1. Agentic Commerce กำลังมาแรง

เมื่อยอดซื้อบ้านใหม่ลดลง ผู้คนจึงพยายามปรับพื้นที่ที่มีให้คุ้มค่าที่สุด เทรนด์นี้ส่งผลให้ความนิยมของ “ของแต่งบ้านที่ทำได้หลายหน้าที่” พุ่งสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ตลาดของแต่งบ้านอเนกประสงค์ทั่วโลกมีมูลค่าสูงถึง 8,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2023 และคาดว่าจะเติบโตเฉลี่ยต่อปี 7.5% ตั้งแต่ปี 2024-2031 โดยเอเชียแปซิฟิกคาดว่าจะเป็นภูมิภาคที่ครองส่วนแบ่งตลาดสูงสุด ในประเทศไทย HomePro ชี้ว่าคนเมืองที่อยู่คอนโดหรืออพาร์ตเมนต์มักเผชิญข้อจำกัดเรื่องพื้นที่ การเลือกและจัดวางเฟอร์นิเจอร์อย่างชาญฉลาดจึงช่วยให้ห้องขนาดเล็กใช้งานได้คุ้มค่าและดูโปร่งขึ้น

เทรนด์นี้ยังได้รับแรงหนุนจากขนาดที่อยู่อาศัยที่เล็กลง ข้อมูลจากศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ (REIC) ชี้ว่าความต้องการที่อยู่อาศัยของคนไทยยังคงมีอยู่ แต่ผู้ซื้อปรับระดับราคา ขนาด และรูปแบบที่อยู่อาศัยลงตามความสามารถในการซื้อมากขึ้น เฟอร์นิเจอร์ที่พับ ขยาย เก็บซ่อน หรือใช้งานได้หลายแบบจึงตอบโจทย์ทั้งคอนโด บ้านขนาดกะทัดรัด และห้องทำงานในบ้าน

เทรนด์ของแต่งบ้านอเนกประสงค์ที่โดดเด่นในร้านค้าต่าง ๆ ได้แก่

• การกลับมาของโซฟาเบดสุดคลาสสิก
• ออปชั่นเก็บของในเก้าอี้เตี้ย เตียง หรือม้านั่ง
• โต๊ะพับ โต๊ะขยาย โต๊ะเก็บซ่อนได้
• โต๊ะทำงานแบบติดผนัง
• อุปกรณ์ออกกำลังกายขนาดกะทัดรัด เช่น Walking Pad

2. เฟอร์นิเจอร์อัจฉริยะเข้าสู่กระแสหลัก

จากแนวคิดในโลกอนาคตสู่เทคโนโลยีที่เข้าถึงได้จริง AR กำลังกลายเป็นเครื่องมือยอดนิยมสำหรับเทรนด์ของแต่งบ้าน เพื่อโชว์สินค้าแบบเฉพาะบุคคลและสร้างประสบการณ์ที่สมจริง

หลายคนยังคงชอบสัมผัสสินค้าของแต่งบ้านด้วยตัวเองในร้าน AR จึงช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างการซื้อออนไลน์และการซื้อในร้าน แทนที่จะให้ลูกค้าดูเพียงรูปภาพ วิดีโอ หรือคำอธิบายแบบทั่วไป AR ช่วยให้สินค้า “ปรากฏขึ้น” ต่อหน้าลูกค้า ทำให้เห็นภาพชัดเจนว่าของแต่งบ้านจะเข้ากับพื้นที่ของตัวเองอย่างไร

ตัวอย่างจาก Homeprise Real แอปพลิเคชันซื้อขายเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านของไทย ที่ยกระดับจากอีคอมเมิร์ซทั่วไปสู่การนำเทคโนโลยีด้านที่อยู่อาศัย (PropTech) มาใช้ในการขายสินค้า

ลูกค้าจำนวนไม่น้อยยังลังเลที่จะซื้อเฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหญ่จากรูปภาพเพียงอย่างเดียว เพราะไม่แน่ใจว่าขนาดหรือสไตล์จะเข้ากับห้องของตัวเองหรือไม่

เพื่อแก้โจทย์นี้ Homeprise Real จึงนำระบบ AR มาใช้ในแอป ให้ลูกค้าทดลองติดตั้งสินค้าในรูปแบบ 3D ลงในพื้นที่จริงของตัวเองก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ

วิธีใช้ก็ง่าย ลูกค้าเพียงใช้กล้องมือถือส่องไปยังพื้นที่ที่ต้องการวางเฟอร์นิเจอร์ จากนั้นแอปของ IKEA จะซ้อนภาพเฟอร์นิเจอร์ที่เลือกไว้ลงบนพื้นที่นั้น ช่วยให้เห็นภาพว่าควรซื้อชิ้นนั้นดีหรือไม่ หรือควรเปลี่ยนเป็นแบบอื่นแทน โดยแอปทำงานผ่าน ARKit ของ Apple ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กสำหรับสร้าง AR บน iPhone และ iPad

สำหรับ IKEA การใช้ AR เป็นการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่สะดวกเดินทางไปสโตร์ ลูกค้าสามารถทดลองแต่งห้องด้วยเฟอร์นิเจอร์ของ IKEA ได้จากที่บ้าน และเห็นภาพชัดเจนว่าห้องจะออกมาเป็นอย่างไรเมื่อวางเฟอร์นิเจอร์จริงลงไป ก่อนตัดสินใจซื้อ

ความสมจริงคือหัวใจสำคัญ โดย IKEA ระบุว่าโมเดล 3D ในแอปมีความแม่นยำด้านขนาดถึง 98% และยังแสดงเงา แสง และพื้นผิวของสินค้าให้ใกล้เคียงกับของจริง ซึ่งเป็นรายละเอียดที่ดูได้ยากจากภาพถ่ายออนไลน์ หากโซฟาที่ดูสวยใต้ไฟในสโตร์กลับดูไม่เข้ากับห้องนั่งเล่น หรือโต๊ะที่ดูเล็กบนหน้าเว็บกลับวางไม่ลง แอปก็จะช่วยให้ลูกค้ารู้ก่อนซื้อ

3. เฟอร์นิเจอร์อเนกประสงค์และประหยัดพื้นที่ยังเป็นที่ต้องการ

ที่อยู่อาศัยที่คนไทยซื้อและเช่ากำลังมีขนาดเล็กลง

งานวิจัยเรื่องไมโครคอนโดในกรุงเทพฯ พบว่าห้องชุดขนาดเล็กที่สุดเคยมีขนาดเฉลี่ย 40 ตารางเมตรในปี 2011 แต่ลดลงเหลือไม่เกิน 23 ตารางเมตรในปี 2015 และมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นอีก ขณะที่ข้อมูลล่าสุดจากศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ (REIC) ชี้ว่าผู้ซื้อชาวไทยยังมีความต้องการที่อยู่อาศัย แต่ปรับระดับราคา ขนาด และรูปแบบลงตามกำลังซื้อมากขึ้น

ตลาดเฟอร์นิเจอร์อเนกประสงค์ทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตเฉลี่ยปีละ 6.6% และมีมูลค่าแตะ 11,210 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030 หมวดนี้ยังรับมือแรงกดดันจากตลาดที่อยู่อาศัยได้ดีกว่าเฟอร์นิเจอร์กลุ่มอื่นอย่างเห็นได้ชัด เมื่อเจ้าของบ้านยังไม่ย้ายที่อยู่ พวกเขาจึงหันมาใช้พื้นที่ที่มีอยู่ให้คุ้มค่าที่สุด และเฟอร์นิเจอร์อเนกประสงค์ก็เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด

4. สินค้านำเข้าราคาถูกกำลังเปลี่ยนสิ่งที่ผู้บริโภคซื้อและช่องทางที่เลือกซื้อ

การแข่งขันจากสินค้านำเข้าเพิ่มความซับซ้อนให้กับแบรนด์สินค้าตกแต่งบ้านของไทยอีกระดับ ในปี 2025 ไทยนำเข้าเฟอร์นิเจอร์และส่วนประกอบมูลค่า 1,781.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 15.3% โดยสินค้าจากจีนครองสัดส่วนกว่า 82% ของการนำเข้าทั้งหมด และในไตรมาสแรกของปี 2026 การนำเข้ายังขยายตัวต่อเนื่องถึง 22.9% ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จึงประเมินแนวโน้มธุรกิจผลิตเฟอร์นิเจอร์ไทยใน 1 ปีข้างหน้าเป็น “Negative” จากแรงกดดันด้านราคาของสินค้าจีน โดยเฉพาะในตลาดออนไลน์และอีคอมเมิร์ซ

นโยบายการค้าก็เปลี่ยนแปลงได้รวดเร็ว ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 กรมศุลกากรยกเลิกการยกเว้นภาษีนำเข้าสำหรับสินค้ามูลค่าไม่เกิน 1,500 บาท สินค้าที่สั่งจากร้านค้าต่างประเทศผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต้องเสียภาษีนำเข้าตั้งแต่บาทแรก บวกภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% โดยกรมฯ ร่วมมือกับ Lazada, Shopee, TikTok Shop, TEMU และ SHEIN ในการจัดเก็บ ขณะเดียวกัน ผู้ผลิตไทยที่พึ่งพาการส่งออกราว 70% ของการผลิตก็ต้องรับมือกับนโยบายภาษีของสหรัฐฯ ซึ่งเป็นตลาดส่งออกหลักที่มีสัดส่วนถึง 62.2%

สำหรับร้านค้า โอกาสอยู่ที่การปรับตัวให้ยืดหยุ่น ทั้งการระบุพิกัดศุลกากร (HS Code) และประเทศต้นทาง การแจ้งภาษีอากรและภาษีนำเข้าให้ชัดเจนตั้งแต่ขั้นตอนชำระเงิน และการสร้างความยืดหยุ่นในการจัดหาสินค้าและการจัดส่ง การกระจายแหล่งซัพพลายเออร์และการใช้พาร์ทเนอร์จัดส่งในประเทศยังช่วยลดความเสี่ยง เพิ่มความเร็วในการจัดส่ง และสร้างประสบการณ์ที่ดีกว่าให้ลูกค้า

ความยืดหยุ่นยิ่งสำคัญเมื่อผู้บริโภคหันไปหาสินค้าราคาต่อชิ้นต่ำลง MR. D.I.Y. ผู้ค้าปลีกสินค้าตกแต่งบ้านและไลฟ์สไตล์ราคาประหยัด ขยายสาขาในไทยรวม 1,127 แห่งครอบคลุม 77 จังหวัด และทำกำไรสุทธิ 2.6 พันล้านบาท เพิ่มขึ้น 48% ขณะที่ผู้ผลิตไทยเองก็ปรับตัวหนีสงครามราคา ด้วยการหันไปผลิตเฟอร์นิเจอร์คุณภาพสูงและสินค้าเฉพาะทาง เช่น เฟอร์นิเจอร์มัลติฟังก์ชันและเฟอร์นิเจอร์พรีเมียม

อีคอมเมิร์ซยังเป็นช่องทางที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยตลาด e-Marketplace ของไทยในปี 2024 มีมูลค่าสูงถึง 1.8 ล้านล้านบาท นำโดย Shopee (40.9%) Lazada (34.9%) และ TikTok (24.1%) แต่ช่องทางออนไลน์และหน้าร้านไม่ได้แย่งลูกค้ากัน หากเป็นการให้บริการลูกค้ากลุ่มเดียวกันในแต่ละช่วงของเส้นทางการซื้อ แบรนด์ที่พร้อมที่สุดในการคว้าโอกาสนี้คือแบรนด์ที่บริหารทั้งสองช่องทางได้จากแพลตฟอร์มเดียว

5. สัตว์เลี้ยงกลายเป็นอีกหนึ่งโจทย์สำคัญของการออกแบบ

คนไทยทุ่มเทให้สัตว์เลี้ยงไม่ต่างจากสมาชิกในครอบครัว ผู้เลี้ยงสัตว์มีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 41,100 บาทต่อตัวต่อปี และ 37-47% พร้อมจ่ายเพิ่มหากช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตสัตว์เลี้ยง ขณะที่ตลาดสัตว์เลี้ยงไทยคาดว่าจะแตะ 100,000 ล้านบาทในปี 2026 เติบโตราว 13.2% จากปีก่อน ส่วนตลาดเฟอร์นิเจอร์สัตว์เลี้ยงทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่าแตะ 7,070 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2032 เติบโตเฉลี่ยปีละ 6.77%

ในประเทศไทย จำนวนสัตว์เลี้ยงเพิ่มขึ้นเฉลี่ยราว 10% ต่อปี แซงหน้าจำนวนเด็กเกิดใหม่ที่ต่ำกว่า 500,000 คนต่อปี คอนโดแบบ Pet-Friendly จึงกลายเป็นอีกเทรนด์มาแรงของตลาดอสังหาฯ อย่างออริจิ้น ที่มีคอนโดเลี้ยงสัตว์ได้แล้ว 25 โครงการ รวม 4,966 ยูนิต ออกแบบพื้นที่ส่วนกลางให้ลูกบ้านทำกิจกรรมกับสัตว์เลี้ยงได้อย่างปลอดภัย และร่วมกับทรู คอร์ปอเรชั่น ติดตั้งกล้องวงจรปิด AI และอุปกรณ์ติดตามสัตว์เลี้ยงแบบเรียลไทม์

อภิสิทธิ์ สุนทรชูเกียรติ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของออริจิ้น เวอร์ติเคิล ระบุว่าโครงการเลี้ยงสัตว์ได้ปิดการขายต่อเดือนได้เร็วขึ้นถึง 50% เพราะผู้ซื้อที่เคยต้องแอบเลี้ยงสัตว์ตัดสินใจง่ายขึ้นเมื่อมีโครงการที่อนุญาตอย่างเป็นทางการ โดยลูกบ้านกว่า 70% เลี้ยงแมว และอีก 30% เลี้ยงสุนัขพันธุ์เล็ก

ตลาดเช่าก็สะท้อนทิศทางเดียวกัน ห้องชุดที่อนุญาตให้เลี้ยงสัตว์ปล่อยเช่าได้สูงกว่าห้องทั่วไปราว 10-15% ในทำเลและขนาดเดียวกัน สะท้อนว่าความต้องการของตลาดกำลังเปลี่ยนจาก "ที่อยู่ของคน" ไปสู่ "พื้นที่ใช้ชีวิตร่วมกัน"

อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ พัฒนาเฟอร์นิเจอร์ภายใต้แนวคิด Pet-Friendly Living โดยยึดหลักว่าเจ้าของไม่ควรต้องเลือกระหว่างสิ่งที่สัตว์เลี้ยงต้องการกับความสวยงามของบ้าน ทั้งโซฟาผ้า Easy Clean ที่เคลือบกันน้ำและเช็ดคราบง่าย โซฟาหนังสังเคราะห์ที่ไม่ติดขนและทนรอยข่วนจากเล็บแมวและสุนัข รวมถึงโต๊ะทำงานและเฟอร์นิเจอร์มัลติฟังก์ชันที่ออกแบบพื้นที่ลับเล็บและปีนป่ายไว้ในชิ้นเดียว ตอบโจทย์ทั้งเทรนด์สัตว์เลี้ยงและเฟอร์นิเจอร์อเนกประสงค์ในคราวเดียว

เทรนด์ทั้งหมดนี้มีความหมายอย่างไรต่อแบรนด์สินค้าแต่งบ้าน?

ตลาดที่อยู่อาศัยที่ยังฟื้นตัวไม่เต็มที่ อัตราการปฏิเสธสินเชื่อบ้านที่สูงถึง 44.9% และแรงกดดันด้านราคาจากสินค้านำเข้า คือแรงต้าน ส่วนความต้องการเฟอร์นิเจอร์อเนกประสงค์สำหรับที่อยู่อาศัยที่เล็กลง การค้นหาสินค้าผ่าน AI และคนไทยที่ยอมจ่ายเฉลี่ย 41,100 บาทต่อปี ให้สัตว์เลี้ยงเพียงตัวเดียว คือแรงหนุน แบรนด์ของคุณจึงต้องวางตำแหน่งให้พร้อมรับทั้งสองด้าน

ในด้านการเพิ่มยอดขาย ระบบชำระเงินของ Shopify ซึ่งเป็นระบบชำระเงินแบบคลิกเดียวที่ปรับแต่งได้และมีอัตราการคอนเวิร์สสูงที่สุดในโลก  

สำหรับสินค้ามูลค่าสูงอย่างเฟอร์นิเจอร์ ทางเลือกการผ่อนชำระคือสิ่งที่ลูกค้าคนไทยคุ้นเคยและคาดหวัง ทั้งการผ่อน 0% ผ่านบัตรเครดิตและบริการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (BNPL) ซึ่งผลสำรวจของ Milieu Insight ระบุว่าเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ผู้บริโภคไทยต้องการให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซลงทุน การเปิดให้ลูกค้าแบ่งจ่ายได้จึงช่วยลดอุปสรรคในการตัดสินใจซื้อสินค้าชิ้นใหญ่